Tingis Group un Contact Center en Tanger.
Fundado en 2005, Tingis Group es el primer Contact Center multimedia en el norte de Marruecos, con 600 positrones activos repartidos en sus 3 centros en el corazón de la ciudad de Tánger y fuera de ella.
Desde 2005, esta organización ha llevado a cabo todo tipo de misiones tanto en actividades industriales como comerciales, tanto para VSE, PYME y grandes empresas, como con interlocutores de todos los niveles.
Con esta experiencia, Tingis Group apoya en el desarrollo de su negocio y se compromete a trabajar con usted: desde el desarrollo de una estrategia de conquista y lealtad, pasando por el logro de sus objetivos comerciales, hasta el análisis de los mercados. Actualmente Tingis Group cuenta con 4 importantes centros de operaciones segmentados en función de los idiomas predominantes:
- Tingis: Ubicado en el centro de Tánger, reuniendo 450 posiciones. Orientado a una clientela mayoritariamente de habla francesa y de habla hispana, el sitio también ofrece una celda de habla holandesa y de habla inglesa para satisfacer una demanda más amplia.
- Tingis 2: También en Tánger, este segundo sitio que ocupa 100 teleoperadores se dirige al mercado español en un 50% de su actividad.
- Tingis 3: esta meseta es el primer centro de llamadas ubicado en Tetuán. Se distribuye en 2 niveles con 100 posiciones y tiene una vocación principalmente de habla hispana.
- Tingis 4: Ubicada en el centro de Casablanca, esta plataforma de 700 m², totalmente renovada según los estándares del grupo, actualmente emplea a 60 personas para ofrecer 150 puestos de temporada media.
Tingis Group, hoy ofrece servicios en 10 idiomas diferentes en 13 países de todo el mundo.
Todas sus acciones conllevan una conclusión tangible: mantener la relación entre clientes y prospectos de manera regular y metódica es la única forma de obtener resultados comerciales confiables y efectivos que se suavizan con el tiempo.
