Mes: enero 2020
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D Link y las redes con Nuclias Connect y Nuclias Cloud
Para evitar situaciones que se presentan relacionadas con la conexión Wi fi que afectan la calidad del servicio en restaurantes,…
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Maroc
Lista de las principales empresas de servicios de voz, centro de llamadas y BPO de Marruecos
Marruecos se caracteriza por un impresionante desarrollo en materia de transformación digital de las empresas BPO que allí operan, por…
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CRM y la nube como impulsor
Se estima en 20% el crecimiento del sector CRM gracias al impulso de la nube, cada vez son más las…
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Contact Center cognitivo ofrece soluciones al mundo financiero
El sector financiero tiene a la mano el conjunto de soluciones tecnológicas que ofrece el contact center cognitivo para optimizar…
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¿Cómo seleccionar el mejor chatbot?
El chatbot es una herramienta en el camino hacia la transformación digital, conlleva la omnicanalidad y la innovación tecnológica. ¿Cómo…
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Reciente encuesta de Stibo Systems rebela una brecha entre la demanda de experiencias de consumo más profundas
Stibo Systems, una empresa de gestión de datos maestros (MDM) centrada en poner su negocio en primer lugar, lanzó recientemente…
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2035: La IA aportará beneficios de hasta 38% a las empresas
Los sectores con potencial para lograr incrementos en sus beneficios utilizando Inteligencia Artificial son: telecomunicaciones, información, producción industrial y los…
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Latam
Actualidad de la transformación digital en América Latina: Estudio.
El más reciente estudio, elaborado por la startup Laboratoria y denominado “Transformación en la era digital y los 5 motores…
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Asterisk 17 el framework VoIP de código abierto
Asterisk 17 permite implementar PBX de software, sistemas de comunicación de voz, puertas de enlace VoIP, organización de sistemas IVR…
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