Año: 2020
-
Noticias
Asturias: Entra en funcionamiento call center de los centros de atención primaria
Asturias: Entra en funcionamiento call center de los centros de atención primaria El centro de recepción de llamadas de atención…
Leer más » -
Maroc
Casablanca: “CasaStore” lanza aplicación móvil
Casablanca: “CasaStore” lanza aplicación móvil La plataforma web “CasaStore” lanza su aplicación móvil para facilitar el uso y acercar sus servicios…
Leer más » -
Noticias
Colombia: La inteligencia artificial en el sector BPO
Colombia: La inteligencia artificial en el sector BPO El sector BPO demanda servicios personalizados a la medida de sus necesidades,…
Leer más » -
Noticias
4 tendencias que los CMO y CXO deben conocer para 2021
4 tendencias que los CMO y CXO deben conocer para 2021 El consumo hoy es un fenómeno. Con el clic…
Leer más » -
Noticias
Valencia: Analyticalls examina con inteligencia artificial la atención al cliente de los call centers
Valencia: Analyticalls examina con inteligencia artificial la atención al cliente de los call centers Analyticalls es una empresa valenciana que…
Leer más » -
Noticias
Cómo Voice AI está transformando las operaciones del centro de atención al cliente
Cómo Voice AI está transformando las operaciones del centro de atención al cliente Incluso los planes de recuperación ante desastres…
Leer más » -
Latam
Guatemala: Habilitan Call Center para reunificar a familias afectadas por ciclón Eta
Guatemala: Habilitan Call Center para reunificar a familias afectadas por ciclón Eta Un call center fue habilitado en el departamento…
Leer más » -
Noticias
Gartner nombra a NICE inContact como líder en el Cuadrante Mágico de 2020 para Contact Center as a Service
Gartner nombra a NICE inContact como líder en el Cuadrante Mágico de 2020 para Contact Center as a Service NICE…
Leer más » -
Noticias
Akamai refuerza su estrategia de seguridad 5G con Asavie
Akamai refuerza su estrategia de seguridad 5G con Asavie Akamai anunció la adquisición de Asavie, una plataforma de administración de…
Leer más » -
Noticias
Actúe sobre las alertas tempranas con análisis proactivo
El inicio y la continuación de la pandemia de COVID-19 ha tenido consecuencias generalizadas en casi todos los aspectos de…
Leer más »