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2600Hz y Xarios anuncian una asociación estratégica para ofrecer tecnología y análisis de centro de llamadas de última generación

2600Hz, un proveedor líder de UC , la plataforma KAZOO de renombre mundial, y Xarios Technologies, un desarrollador de aplicaciones de telefonía avanzadas, han creado una asociación estratégica para llevar la próxima generación de tecnología de centro de llamadas y análisis en tiempo real al mercado de las telecomunicaciones.
2600Hz y Xarios anuncian una asociación estratégica para ofrecer tecnología y análisis de centro de llamadas de última generación
2600Hz y Xarios anuncian una asociación estratégica para ofrecer tecnología y análisis de centro de llamadas de última generación

Las compañías están colaborando para ofrecer una integración perfecta entre dos de sus productos más innovadores, Call Center Pro (CCPro) de 2600Hz y Xarios Dimensions, para llevar al mercado una solución de centro de llamadas altamente personalizable pero fácil de usar, creada para una experiencia del cliente incomparable, completa con informes perspicaces y análisis de gran alcance.

“2600Hz es un apasionado de construir las mejores soluciones de próxima generación para nuestros clientes y de aprovechar la funcionalidad UCaaS de KAZOO y las capacidades de integración de CPaaS”, dijo Patrick Sullivan, director de operaciones de 2600Hz. Nuestra asociación con Xarios Technologies eleva la funcionalidad de CCPro al ofrecer análisis intuitivos, profundos y personalizables que llevan la experiencia del centro de llamadas a nuevos niveles “.

El poder de CCPro y Dimensions proviene de la simplicidad de la integración y las capacidades personalizadas de las API. Las compañías pueden traer al mercado un conjunto de características muy potente e innovador, al aprovechar las fortalezas de las demás en un período de tiempo muy corto. Dimensiones informa sobre el motor CCPro, al proporcionar a los administradores y propietarios de negocios análisis intuitivos de llamadas en tiempo real, informes automatizados y pantallas de panel rentables.

“Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a ser lo mejor posible, para que puedan brindar el más alto nivel de servicio al cliente posible a sus propios clientes”. dice Jimmy Lim, vicepresidente de productos en la nube de Xarios. “Nuestra asociación con 2600Hz ofrece una solución verdaderamente única y poderosa para el mercado, con información experta y pantallas altamente visuales”.

Acerca de 2600Hz:

La plataforma de comunicaciones en la nube de 2600Hz moderniza la forma en que las empresas brindan servicios a sus clientes. KAZOO, la revolucionaria plataforma distribuida de múltiples inquilinos, es una combinación cuidadosamente diseñada de herramientas desarrolladas por líderes en telecomunicaciones e implementadas para ofrecer una solución UCaaS / CPaaS rica en funciones. Obtenga más información en http://www.2600Hz.com.

Acerca de Xarios Technologies:

Xarios Technologies es un proveedor de software que se especializa en aplicaciones de comunicación para pymes y empresas de rango medio. Establecida en 2007, Xarios Technologies diseña, desarrolla y suministra una gama de aplicaciones innovadoras de telefonía que mejoran la funcionalidad y la usabilidad de las plataformas de comunicaciones; entregando mejoras de rendimiento e integración con otras aplicaciones comerciales.

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