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Aprender inglés para ingresar a la industria del Contact Center

Intecap y Agexport con su segmento de Contact Center crearon un programa para que jóvenes guatemaltecos aprendan inglés e ingresen al mundo de la industria del Contact Center.

Industria de Contact Center

Este programa de empleo para jóvenes se llama “Scaling Up to Finishing School”, está dirigido a jóvenes que tiene dominio de un 30% del idioma inglés, el objetivo es mejorar la gramática y el aspecto conversacional como soporte del perfil necesario para acceder a un empleo en el sector de los Contact Centers.

Población objetivo

El programa fue ideado luego de identificar que cada vez menos jóvenes con un nivel mayor a 40% de manejo del inglés se presentaban a las entrevistas de trabajo, ese 40% es el mínimo requerido por estas empresas, pero dada la escasez de jóvenes con este requisito mínimo, el programa incluirá aspirantes que estén en un nivel de 30% de dominio del idioma anglosajón.

Expectativas laborales al finalizar el curso

La buena noticia para quienes cumplan con el perfil mínimo requerido, es que podrán acceder al mercado formal de empleo una vez transcurrido el programa que tiene una duración de 2 hasta 6 semanas de acuerdo al nivel que presente el aspirante.

Para determinar el nivel de los aspirantes será determinado en un Scaling Up (una especie de curso para nivelación y avaluación), de acuerdo a los resultados el aspirante tardará más o menos en el programa (máximo de 6 semanas) y podrá incorporarse al trabajo.

El rango de edades para acceder a este programa es de 18 a 29 años, además deben haber concluido los estudios a nivel diversificado (secundaria).

Las inscripciones están abiertas, si necesitas información al respecto puedes solicitarla por estas vías: correo electrónico: fscertification@agexport.org.gt o al número de WhatsApp: 5811-8112

Los organizadores ven el programa como una manera de estimular la capacitación de la juventud, brindarles herramientas para acceder al campo de trabajo formal, y contar con fuerza de trabajo calificada que atraiga inversiones al país.

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