Latam
-
Konecta incorporó en enero 400 nuevos trabajadores en el Chaco
La empresa de Call Centers Konecta incorporó este mes a su plantilla permanente 400 nuevos trabajadores y trabajadoras, para alcanzar…
Leer más » -
Perú: Sanción a call center por mal uso de datos personales
La sanción fue ejecutada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) a dos Call Centers en Perú,…
Leer más » -
Actualidad de la transformación digital en América Latina: Estudio.
El más reciente estudio, elaborado por la startup Laboratoria y denominado “Transformación en la era digital y los 5 motores…
Leer más » -
2019: año del boom de Yoizen en la región
Este año fue el año en que Yoizen, la empresa argentina, que desarrolla plataformas para gestión de canales digitales, bots…
Leer más » -
Call Center falso en Navidad
En Cancún-México hay una agencia de viajes falsa que en temporada navideña pone a disposición de sus “clientes” un falso…
Leer más » -
Fibratel adelanta un crecimiento del 50% en el mercado mexicano para 2020
Tras dos ejercicios completos en el país norteamericano, espera capitalizar sus recursos y experiencia en tecnologías Cisco Dynamic Fabric Automation…
Leer más » -
El Salvador: Teleperformance se desvincula de accidente laboral
La empresa de Call Center Teleperformance lamentó el accidente ocurrido el pasado domingo y pidió a las autoridades que realicen…
Leer más » -
Brasil: actualizan “Probare” programa para mejorar atención al cliente
Las entidades vinculadas a la atención al cliente lanzaron en noviembre, la nueva actualización de Probare, del programa de autorregulación…
Leer más » -
Wavy y la comunicación entre clientes y empresas
La empresa Wavy es especialista en customer experience que contribuye a la optimización de la relación entre negocios y consumidores.…
Leer más » -
Salón de la Casa Rosada Argentina deja de ser un Call Center
Con el cambio de gobierno en Argentina también cambiaron algunas cosas en la Casa Rosada, sede del Gobierno de ese…
Leer más »
