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uContact: Solución de Contact Center as a Service basada en la nube y omnicanal.
La solución uContact se ajusta a la etapa de transición en las comunicaciones unificadas y está disponible en dos versiones…
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Meta: Inteligencia Artificial para crear estrategias
El juego planteó un desafío para el agente de inteligencia artificial, ya que ganar requería que entendiera si sus oponentes…
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Google también se prepara para reducir personal
Con el apoyo del nuevo sistema, la firma ha solicitado a los gerentes que califiquen al 6% de los empleados,…
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España: Huelga de 24 horas del sector Call Center
Las organizaciones sindicales ELA y LAB han declinado sumarse ya que defienden la negociación de un convenio exclusivamente en Euskadi.…
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Las cuentas de Twitter suspendidas se restablecerán la próxima semana (Musk).
La decisión de Musk se produce tras los resultados de una encuesta que lanzó en la plataforma sobre la restauración de cuentas…
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Reino Unido: Alphabet y Apple son investigadas
Las respuestas al estudio encontraron apoyo para una revisión más profunda de la forma en que Apple y Google dominan…
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India: Facilidades para la transferencia y el almacenamiento de datos
El proyecto necesita la aprobación del parlamento antes de convertirse en ley. La India planea permitir la transferencia y el…
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Inteligencia Artificial podría crear 97 millones de nuevos trabajos en 2025
Países como China están invirtiendo en este tipo de tecnologías, ya que están en el camino a convertirse en el…
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Instagram ahora te permite agregar música a una publicación de fotos.
Stories and Reels ya no tiene el monopolio de la música. Instagram ahora te permite agregar sonido a tus publicaciones. Una…
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Mejorando la ciberseguridad
Las soluciones de ciberseguridad deben ser mejoradas e impulsadas utilizando machine learning (ML) e inteligencia artificial (AI) El mundo del…
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