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El trabajo en casa en la industria del centro de contacto: por qué el equilibrio será clave en la flexibilidad futura
El COVID-19 tiene cada vez mas negocios comprometiéndose con la tarea de su erradicación a la vez que la propia…
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El futuro de las empresas en manos del CRM
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Basta de Call Center, arriba la Red Omnicanal de Atención al Cliente
¿Y si dejamos de llamar “Contact Center” a los Centros de Atención? O mejor aún: ¿y si dejamos de hacer…
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Más de una treintena de entidades se suman a eCitySevilla en sus primeros meses
Sevilla, 23 de julio de 2020.- Más de una treintena de entidades públicas y privadas (empresas, universidades, asociaciones y fundaciones)…
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Grupo Evoltis ocupa el 6° puesto de los mejores lugares para trabajar para mujeres en 2020 por Great Place To Work
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Nuevo estudio anual sobre el estado del Contact Center a cierre de 2019 publicado por la Asociacion CEX
Madrid, 16 de julio de 2020.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica un año más…
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