Noticias
-
La transformación digital es parte del cambio cultural que las empresas estamos viviendo
Con el objetivo de mejorar la experiencia que el cliente vive en cada contacto, Deelo ha incorporado nuevas tecnologías que…
Leer más » -
La Estrategia de Avaya (entrevista)
La Estrategia de Avaya (entrevista) La estrategia de Avaya es ofrecer a sus clientes una experiencia “seamless” de comunicación y…
Leer más » -
Google planea lanzar una nueva aplicación de comunicaciones unificadas para usuarios comerciales
Si bien la empresa matriz de Google, Alphabet, tiene sus dedos en una serie de pasteles comerciales, la comunicación empresarial…
Leer más » -
La tecnología IP en los hoteles
La tecnología IP en los hoteles Los hoteles que buscan ganar cuotas de mercado se enfocan en la experiencia del…
Leer más » -
SAP Digital Interconnect se agregó a la cartera integral de servicios de interconexión de SAP
SAP anunció que el grupo SAP Digital Interconnect se ha agregado a su cartera integral de servicios de interconexión con…
Leer más » -
NuWave Communications amplía las características de iPilot
La primera solución de configuración de inquilinos de enrutamiento directo y equipos de Office 365 totalmente automatizada del mundo, al…
Leer más » -
Software para Contact Center: el mundo del sistema telefónico
Software para Contact Center: el mundo del sistema telefónico El sistema telefónico de un contact center es un punto critico…
Leer más » -
Cómo CpaaS difiere de UcaaS, pero también mejora la colaboración
A medida que las empresas adoptan plataformas en la nube, el panorama de las ofertas se vuelve más complicado. Cómo…
Leer más » -
ITSM vs ITIL ¿Cuál es la diferencia y cómo se complementan entre sí? Según Cherwell
Una de las preguntas más comunes que escuchamos de personas que son nuevas en el mundo de la gestión de…
Leer más »
