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Call Center y la evolución de la Economía de Mercado
Para nadie es un secreto que el alquiler de un local en un centro comercial de renombre puede ser costoso.…
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¿Por qué las empresas están optando por el telemarketing?
El Marketing ha evolucionado en los últimos tiempos y ha hecho que las empresas tengan que recurrir a las nuevas…
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El contact center como herramienta del sector turismo
El turismo, como muchos otros sectores, asimila en rigor los cambios que imponen los tiempos de la globalización, diversifica sus…
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El Contact Center y su función
El Contact Center a través de las “Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)” han desarrollado la formación de un modelo…
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Conoce qué significa CRM
Customer Relationship Management (CRM), es aquel que se emplea dentro del área del marketing y ventas, siendo su traducción en…
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El reto del telemarketing: cómo hacer que los usuarios se sientan a gusto
Uno de los elementos para para abrir las puertas de una empresa es el teléfono. Dicho instrumento ayuda a que…
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