Ciudad Ceuta y oportunidades en materia de CRM
La Ciudad Autónoma de Ceuta sigue generando noticias que muestran su compromiso por dotar a las empresas de juego online del capital humano, las infraestructuras y los recursos necesarios para el desarrollo de sus actividades. Nos hacemos eco de las novedades en materia de formación gratuíta y de los planes de crear un edificio de servicios comunes para las más de 20 empresas del sector ya establecidadas.
Con el firme objetivo de establecer un ecosistema permanente de empresas tecnológicas punteras, y prestando especial atención a dotar a las empresas de juego online del capital humano, las infraestructuras y los recursos en materia de espacio necesario para el desarrollo de sus actividades, Ceuta sigue generando noticias que a buen seguro van a seguir atrayendo a operadores a su territorio.
En las últimas horas hemos podido leer dos informaciones de calado al respecto:
En primer lugar, que la Ciudad Autónoma va a pedir al Gobierno Central una partida presupuestaria proviniente de los Fondos de la UE para construir un edificio con servicios comunes para las nuevas empresas tecnológicas que se están instalando en la ciudad; principalmente las que forman parte de la industria del juego online. Una necesidad que de satisfacerse no solo beneficiaría el quehacer diario de estas compañías, sino que contribuiría definitivamente a que Ceuta siguiera construyendo un futuro basado en convertirse en un “centro tecnológico de primer nivel” y moderar la -hasta ahora- dependencia del comercio transfronterizo con Marruecos, que suponía entre el 20% y el 25% de su PIB.
Además del deseo de con una infraestructura de ese estilo con la ayuda de la financiación europea, Ceuta sigue también confiando en la formación como aspecto clave para garantizar el desarrollo de los negocios de juego online que se están instalando en su territorio. Es por ello que se ya se han anunciado dos nuevos cursos de formación presencial que se impartirán en las aulas del Centro Digital Arjan Sundardas y que con un mínimo de 35 y un máximo de 70 horas de prácticas en empresas de juego online ubicadas en Ceuta es uno de los grandes servicios de los que se benefician los habitantes de la Ciudad Autónoma.
Los beneficiarios pueden ser desempleados residentes en Ceuta o personas en activo que pretendan mejorar sus posibilidades de empleo y los cursos cubrirán la formación en dos de las áreas de especialización más demandadas por el sector: los puestos de Product Manager, CRM y VIP Manager.
A continuación mostramos la descripción de los dos cursos atendiendo a lo publicado en los medios ceutíes:
Product Manager: (218 horas de duración mínimas más 9 horas adicionales para el examen de cada bloque y master class).
Los bloques temáticos mínimos a implantar serán: inglés técnico; formación de casino; ruleta y Black Jack; Slots; apuestas deportivas, límites de apuestas; bonos, riesgo, arbitraje y abuso y posicionamiento de producto 16 horas. La parte presencial se impartirá de lunes a jueves, de 9.00 a 15.00 horas y posteriormente se desarrollará la fase online.
CRM/VIP MANAGER: (232 horas de formación más 10 horas de exámenes y master class).
Con los siguientes bloques temáticos mínimos: ingles técnico; formación de casino; excel avanzado; funciones CRM, Programas CRM; VIP Management; captación; retención; ventas y clasificación de usuarios.
