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Requerimientos LAN en una red VoIP

En este post vamos a dar algunas recomendaciones sobre los requerimientos LAN a la hora de implementar una solución voip o de telefonía IP. En concreto hablaremos de separacion de redes de voz y datos, PoE y de arquitecturas switching y CoS

Requerimientos LAN en una red VoIP
Requerimientos LAN en una red VoIP

Separación de las redes de voz y datos:

Para garantizar la calidad de la voz en una instalación de telefonía IP, entre los requerimientos es necesario separar en un dominio de broadcast independiente el tráfico voip del de datos. Eso quiere decir que en cada sede, debe crearse una red IP (o segmento de red IP) segregado y – naturalmente – con direccionamiento IP distinto para la voip.

La razón por la que debe hacerse de esta manera es la de evitar que el tráfico de datos (y principalmente las llamadas ‘tormentas de broadcast’, o tráfico de descubrimiento de host IP), afecten a la calidad de la voz.

Eso puede hacerse utilizando conmutadores (switches) independientes para cada red (voz y datos) o bien utilizando switches que soporten virtual LANs o VLANS (definidos por el estándar IEEE 802.1q).

Es importante tener en cuenta que si bien las redes de voz y datos están separadas, los requerimientos indican que deben ser accesibles, o dicho de otra manera, debemos poder enrutar trafico de una a la otra. La razón principal es la de permitir la administración de los sistemas voip desde un PCs, pero también si es necesario utilizar alguna solución CTI o teléfonos por software.

PoE – Power over Ethernet:

Los teléfonos IP son equipos digitales y como tales deben ir alimentados por corriente eléctrica. Para ello o bien se usa una transformador por cada teléfono o bien se utiliza una tecnología que permite alimentar el teléfono desde el conmutador-switch a través del cableado Ethernet: la PoE o bien Power over Ethernet.

La tecnología PoE es muy práctica por que sus requerimientos permiten ahorrar cables así como enchufes en los puestos de trabajo. Inicialmente fue una tecnología propietaria diseñada por Cisco, pero actualmente está respaldada por el estándar IEEE 802.1ab que soportan la mayoría de fabricantes de switches del mercado.

Arquitectura de Switching y COS – Class of Service:

En aquellas instalaciones donde los requerimientos establecen que se deban interconectar más de 100 puntos de red, el diseño de la topología de conexión de los conmutadores voz-datos se hace algo más complejo.

Con el fin de garantizar la máxima calidad de la voz y el rendimiento de la red de datos, es my recomendable definir un esquema de conexión en árbol: con un equipo – el conmutador de core – que concentra el tráfico de los otros conmutadores – conmutadores de acceso – así como el de los servidores de voz y datos.

De este modo se garantiza que la latencia cliente-servidor es la menor posible en todos los casos.

A continuación se muestra un esquema típico de una red LAN con estructura de switches de core y switches de acceso. Puede haber estructuras más complejas donde se incluya redundancia en ciertos elementos críticos.

Arquitectura compleja red LAN VoIP

Cuando tenemos conexiones entre switches – como en el ejemplo del esquema – , puede producirse congestión y éste puede afectar al retardo y así a la calidad de la voz. Por ello, es recomendable aplicar priorización de tráfico a nivel de LAN en dichos enlaces. Esta priorización se le llama CoS (Class of Service) y se define en el estándar 802.1p.

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