contact center
-
Noticias
Cuando los Contact Center hacen uso de llamadas VoIP
Cuando un Contact Center hace uso de llamadas VOIP ¿Qué sucede? Comencemos por refrescar el concepto: Voice Over Internet Protocol…
Leer más » -
Latam
Guatemala: 31a. edición del Galardón Nacional a la Exportación
La Asociación de Exportadores de Guatemala (Agexport) celebrará el próximo 30 de septiembre, la 31a. edición del Galardón Nacional a…
Leer más » -
Noticias
OPKO Healt cambió a Veeva CRM Multicanal
OPKO Health cambió a Veeva CRM multicanal para estimular una participación más efectiva con sus clientes. OPKO Healt cambió a…
Leer más » -
Noticias
Presión adicional sobre el personal del Call Center de Pembrokeshire después de cierres de Contact Center
Condado de Pembrokeshire, Inglaterra, septiembre. El cierres de Contact Center del Consejo del Condado de Pembrokeshire ha sido “financieramente exitoso”…
Leer más » -
Eventos
JORNADA DE PROMOCIÓN DE EMPLEOS
En Argentina se realizó satisfactoriamente la 14ava. Jornada de Promoción de Empleos 2019 en la Facultad de Ciencias Económicas de…
Leer más » -
Noticias
Cyara lanza la solución de migración de Cloud Contact Center para Genesys PureCloud
Redwood City, CA, EE. UU. Cyara lanza la solución Cyara Accelerator para Genesys PureCloud con el fin de automatizar y…
Leer más » -
Noticias
Ytel agrega Google Cloud Text-to-Speech a las ofertas de CPaaS
Ytel agrega Google Cloud Texte-to-Speech como expresión de que el compromiso mejorado es el nombre del juego para las empresas…
Leer más » -
Noticias
Contact Centers y la economía mundial bajo analisis
Una de las preguntas macro para la industria de contacto con el cliente es: “¿Se relaciona una industria sólida de…
Leer más » -
Latam
Almundo sigue enfocada en los Contact Centers
La empresa Almundo sigue enfocada en los contact centers, la transformación digital, el online y los expertos externos en destinos. …
Leer más » -
Noticias
“A la hora de implementar un bot es fundamental considerar la experiencia del cliente”
Filosofía de empresa argentina S1 Gateway El pasado 8 de agosto de 2019, la empresa argentina S1 Gateway estuvo presente…
Leer más »