transformación digital
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La relación con el cliente vive una transformación con Inteligencia Artificial
La relación con el cliente vive una transformación con Inteligencia Artificial. Al extraer información de las conversaciones digitales, se puede…
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Eventos
Aslan premia la Transformación Digital
Aslan ya ha divulgado la convocatoria para optar por los premios que se entregarán el 10 de Marzo, el objetivo:…
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Fujitsu formará parte de la consulta sobre Inteligencia Artificial
La corporación japonesa ha sido seleccionada como integrante del Grupo de Alto Nivel de la ECAI (siglas en inglés de…
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¿Cómo seleccionar el mejor chatbot?
El chatbot es una herramienta en el camino hacia la transformación digital, conlleva la omnicanalidad y la innovación tecnológica. ¿Cómo…
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Latam
Actualidad de la transformación digital en América Latina: Estudio.
El más reciente estudio, elaborado por la startup Laboratoria y denominado “Transformación en la era digital y los 5 motores…
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Konecta: lo último en tecnología detrás del BPO
Robots, redes neuronales e inteligencia artificial son algunas de las tecnologías detrás de las compañias BPO, especialistas en la tercerización…
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El Grupo Piñero y la tecnología cloud de IBM
La empresa de turismo “El Grupo Piñero” ha asumido la tecnología cloud de IBM para agilizar el desarrollo de sus…
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Global Water Resources brinda servicio al cliente y facturación interna
Global Water Resources, una compañía de gestión de recursos hídricos de juego puro, ha incorporado todas sus operaciones internas de…
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¿Por qué las telecomunicaciones deberían adoptar la atención al cliente omni-digital?
En todas las industrias, la experiencia del cliente juega un papel cada vez más importante en las decisiones de compra.…
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“Lo que se viene es la simplificación de la masividad”
Con los últimos días del 2019 recibimos una nueva década. Alejandro Del Riccio, director de Kenwin, repasó los cambios más…
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