Avaya y sus Soluciones OneCloud Subscription
OneCloud Subscription se trata de un nuevo modelo de consumo flexible para sus soluciones de Comunicaciones y Colaboración. La oferta se extiende a través de software y dispositivos, permitiendo a las empresas adquirir las últimas tecnologías inteligentes con la flexibilidad de una tarifa mensual sin la necesidad de una inversión inicial.
El anuncio de OneCloud Subscription para el mercado argentino se realizó a través de un evento virtual del que participaron Santiago Aguirre, Director Senior de Canales y Distribución, Daniel Sacks, Director General Cono Sur; y Mario Cruz, Líder de Comunicaciones Unificadas para Latam.
Objetivo principal del modelo OneCloud Subsciption:
Desde Avaya se resaltó que el objetivo principal del nuevo modelo OneCloud Subscription es apoyar a las empresas latinoamericanas brindándoles facilidades para su paso a la digitalización en medio y una vez superada la pandemia, brindando una mayor flexibilidad a las que dependen de la innovación en las comunicaciones y la colaboración para su recuperación post COVID-19.
De acuerdo a una encuesta realizada por IDC Latinoamérica, el 57% de las empresas de la región consultadas manifestó que va a invertir más en la nube, mientras que el 47% dijo que lo hará más en modelos como servicio como consecuencia de la pandemia.
Para dar cuenta de esta tendencia puertas adentro, Sacks aseguró que la facturación de Avaya viene migrando de lo que era modelo CAPEX a OPEX, y que actualmente el 18% de sus ingresos vienen de soluciones Cloud. “En este segmento, desde 2019 que lanzamos las primeras soluciones de Contact Center, hemos crecido casi un 160% de posiciones en la nube”, destacó. Asimismo, informó que del mencionado 18%, el 9% representa los ingresos de Latam, y afirmó que ese índice se está incrementando mes a mes.
Adicionalmente:
El nuevo modelo permite a las empresas reducir el riesgo del negocio, tener mayor agilidad financiera y operacional, asegurar su continuidad, aumentar la previsibilidad de costos, proteger la inversión existente y tener una visión clara para la planeación futura a un ritmo cómodo para ellas.
Avaya One Cloud Subscription ayuda a las empresas a estar mejor preparadas para enfrentar las brechas de seguridad, tener mayor flexibilidad laboral, y controlar sus costos al hacer más adaptable la utilización de las soluciones por parte de los usuarios hasta en un 20% según afirmó la compañía. Todo ello bajo un plan de protección de la inversión ya realizada a través de descuentos de hasta un 50% en el abono mensual por los dispositivos.
De esta manera, las soluciones de Avaya, tales como OneCloud Subscription, ahora pueden adquirirse bajo diferentes modelos de pago, ya sea bajo una Licencia Vitalicia, por Suscripción o en la Nube.
Dicha suscripción incluye los derechos a las versiones más recientes del software de la compañía, flexibilidad para realizar cambios y actualizaciones según sea necesario y los paquetes de soporte técnico de Avaya, junto a la solución de colaboración Avaya Spaces.
La oferta de Dispositivos por Suscripción (DaaS) incluye los teléfonos IP Avaya; el portafolio Avaya Vantage; los teléfonos de conferencia seleccionados, incluido el teléfono de conferencia Avaya B199 recientemente lanzado, y la Unidad de Colaboración 360; todos disponibles a un bajo costo a través de una suscripción mensual. Cruz destacó que, de esta manera, aquellas empresas que tengan a sus usuarios de forma local o remota también van a podr compartir sus equipos de escritorio.
Compatibilidad
Estos dispositivos se pueden implementar en plataformas de Comunicaciones Unificadas tanto de Avaya como de otras empresas del mercado. Los clientes pueden contratar por plazos de uno, tres o cinco años, durante los cuales pueden adquirir equipos de mayor precio y con opciones de cancelación disponibles. Actualmente, esta oferta de Dispositivos por Suscripción se encuentra disponible en Argentina, Colombia y México. La compañía aseguró que otros países se irán sumando más adelante. En estos últimos casos, cuenta con otra propuesta similar, llamada Pagos Flexibles de Dispositivos (Device Flex Purchase Plan), que trabaja sobre un modelo mensualizado a 36 pagos con una inversión inicial de cero costos.
