Cisco Live 2020 mostró lo último en tecnologías transformadoras
El martes 28 de enero se dio inicio al Cisco Live 2020 Barcelona. Hasta el 31 de enero, el evento reunió en Fira Barcelona a cerca de 20,000 clientes, socios, profesionales y visionarios de TI con el fin de analizar nuevas oportunidades y ofrecer los conocimientos, las habilidades y las últimas tecnologías para aprovecharlas.
En Cisco Live 2020 se presentaron innovaciones en Ciberseguridad, Redes y Colaboración de Cisco -como el programa para desarrolladores Cisco DevNet- que pretenden ayudar a las organizaciones a avanzar, mantener seguras e impulsar la digitalización.
“Cisco es fundamental para que los clientes puedan obtener resultados de negocios en la era de la transformación digital”, destacó Wendy Mars, presidente de Cisco EMEAR. “Organizaciones de todos los tamaños y sectores tienen la oportunidad de aprovechar el gran potencial de tecnologías emergentes como IA, 5G, ciber-seguridad predictiva y adaptativa e IoT inteligente. Estamos encantados de ayudar a nuestros clientes y socios a capturar el valor real de negocio que ofrecen estas innovadoras tecnologías “.
Entre las novedades se incluyen:
Acelerando las aplicaciones en un mundo multi-cloud híbrido.
La nueva oferta de arquitectura multi-dominio de Cisco integra AppDynamics y Cisco Intersight Workload Optimizer para ofrecer una completa visibilidad de las aplicaciones, la red y el centro de datos, tanto en las instalaciones como en la nube. Cisco HyperFlex Application Platform proporciona una plataforma integrada de contenedor como servicio que simplifica el aprovisionamiento y las operaciones continuas para Kubernetes a través del Cloud, el centro de datos y el extremo de la red.
Arquitectura integral de seguridad para el IoT industrial.
Las organizaciones necesitan una completa visibilidad de los entornos de rojo más dispares para blindar sus activos, reducir el riesgo de ciber-amenazas y modificar los procesos industriales. La nueva arquitectura de seguridad para el IoT de Cisco proporciona una visibilidad mejorada a través de los entornos de TI y OT, protegiendo los procesos industriales y facilitando la recopilación y análisis de datos desde el extremo del IoT para que las organizaciones puedan mejorar su eficiencia, tomar mejores decisiones y acelerar los proyectos de digitalización.
Reuniones optimizadas mediante innovaciones en Inteligencia Artificial (IA).
Las nuevas capacidades de inteligencia de voz basadas en IA para Webex Meetings modificaron la conversación en acción, optimizando las reuniones. Además, Cisco refuerza su compromiso con la seguridad y la privacidad de datos al permitir a los clientes elegir si sus datos de Webex Teams se permiten en Europa o en Estados Unidos. El anuncio se completó con el nuevo Cisco Webex Room USB, un dispositivo de video básico que ofrece una solución de colaboración segura y de calidad para pequeños espacios, con una instalación y gestión simple.
Revolucionando las experiencias de los clientes y de los agentes comerciales con innovaciones para Contact Center.
Las necesidades y las expectativas de los clientes han cambiado. Y las empresas deben responder a estas demandas. Cisco anunció tres innovaciones que transforman significativamente la experiencia del cliente con los centros de contacto: funcionalidades de IA para contact center (transcripción y resumen de las conversaciones), una nueva solución experiencia del cliente para conocer el `sentimiento´ de los clientes (Webex Experience Management ); y Webex Contact Center Enterprise para ayudar a los grandes centros de contacto a migrar al Cloud, con soporte de hasta 24,000 agentes.
Ponencias, exposiciones y laboratorios
Los desarrolladores y profesionales de TI también pudieron experimentar con APIs y obtener habilidades de programación en la Zona DevNet, además de conocer las nuevas certificaciones DevNet de Cisco (lanzamiento en febrero de 2020) y visitar el Centro de Operaciones de red (NOC) para hablar con expertos de Cisco y de NetApp y descubrir cómo gestionar de forma centralizada una red empresarial segura.
El programa se completó con las charlas sobre innovación de directivos, los Walk-in Labs (Controles para proporcionar una experiencia práctica única en diversas soluciones de Cisco), Customer Experience (CX) para descubrir el modelo de servicios de ciclo de vida; e interactuar con las últimas innovaciones de Cisco y de sus socios y clientes en Cisco Showcase y World of Solutions, donde más de 130 expositores demostrarán sus soluciones.
