La propuesta de Oracle para el Retail
Tienda Concepto es una solución integral basada en la nube que busca ayudar a los negocios para retail a acortar la brecha digital entre su tecnología actual y las innovaciones que han surgido en los últimos años, cuyo enfoque es hacia la mejor experiencia de usuario.
Tienda Concepto busca entregar una experiencia phygital, que combine el mundo online y las tiendas físicas.
Para Augusto Fabozzi, responsable de ventas de aplicaciones de Oracle Latinoamérica, Tienda Concepto busca entregar una experiencia phygital. Oracle tiene un amplio portafolio de soluciones que integradas abarcan el camino de punta a punta de los clientes; está pensada para mejorar los procesos de los retailers pero también para captar, atraer y satisfacer a sus clientes.
Tienda Concepto integra soluciones de Oracle back office, aplicaciones biométricas, para generar programa de lealtad, aplicativos de última milla y otras soluciones core del retail, como el tema de inventarios y CRM.
Integra socios tecnológicos para el reconocimiento facial e identificación dentro de la tienda, Infobip para comunicaciones,las soluciones de punto de venta de Zebra, Saeal para RFID y pantallas Samsung. Es una propuesta full stack que de no ser por la nube llevaría años implementar; es para todo tipo de empresa pues es flexible y modular.
El cliente puede empezar por la experiencia del cliente, sus procesos digitales, resolver desafíos en la cadena de suministro, o cualquier otro; es para cualquier retail del mercado sin importar su tamaño o giro.
Tienda Concepto ya está disponible en Latinoamérica, el demo room está en Brasil, pero los partners pueden hacer demos virtuales con sus clientes.
