atención al cliente
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Relación con el cliente: En un año, E-voluciona by Intelcia ya ha dado soporte a 20 clientes en Francia
La división de consultoría e innovación del Grupo Intelcia, E-voluciona by Intelcia, acaba de cumplir su primer año en el…
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Maroc
Atención al cliente: CIH Bank mantiene su cuádruple certificación ISO 9001 versión 2015
Pone especial énfasis en la mejora continua, la satisfacción del cliente, así como el cumplimiento de los requisitos legales y…
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Eventos
Evento: Congreso CRIC Chile 2023: Un encuentro pionero en el ecosistema de servicio al cliente
CRIC Chile busca promover las mejores prácticas y soluciones en el campo del Customer Relationship Management, Customer Experience, Business Process…
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Noticias
Telemarketing y la Experiencia del Cliente
Este canal de comunicación sigue siendo muy efectivo para dar a conocer una marca, sus productos y servicios. El telemarketing…
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Noticias
Grohe refuerza su atención al cliente a través de WhatsApp
Esta innovadora solución no solo mejora el servicio de atención al cliente de Grohe haciéndolo más accesible. Grohe, la marca…
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España: Asociación Española para la Digitalización pide suavizar la medida de limitar a 3 minutos la espera telefónica de los clientes
La medida está incluida en el Proyecto de Ley de Atención a la Clientela que el Congreso remitió a la…
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Maroc
Atención al cliente: “Care Communication Devlop” se instala en Oujda Shore
La empresa ofrece así una oportunidad para que los jóvenes se incorporen a la dinámica del desarrollo económico de la…
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Latam
Colombia: Avianca y Wingo multadas por mala atención a usuarios
Luego de surtirse la etapa de pruebas y el estudio de argumentos, la SuperTransporte estableció que los usuarios se vieron…
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La centralita virtual y el CRM
Con la integración del CRM y la centralita virtual, podrás localizar fácilmente el contacto dentro del CRM y realizar la…
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Noticias
Ecuador: Restablecido Call Center del IESS para agendar citas médicas
La entidad informó que con la finalidad de evaluar y mejorar los servicios se inició un proceso de revisión de…
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