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Lo que es mejor no decir en una conversación con la Inteligencia Artificial en el Call Center
A partir de cinco minutos de conversación se puede crear un perfil de personalidad. Su clasificación en el archivo del…
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Call Center para la atención telefónica de Secheep
La empresa Konecta firmó un acuerdo para mejorar el servicio de atención al cliente de Secheep a través de un…
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En Turquía: Turcert garantiza call centers con calidad ISO 15838
Diseñado para satisfacer las expectativas de los clientes y brindar un servicio rápido, preciso y confiable en Turquía, el Sistema…
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Call Centers dinamizan cartera de nuevas inversiones en San Pedro Sula
En la ciudad de San Pedro Sula, Honduras, se construirá un moderno edificio para call centers con centro comercial y…
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El grupo marroquí Intelcia desarrolla su red de call centers
El grupo marroquí Intelcia, que se ubica entre los 5 líderes francófonos principales en la relación con el cliente, está…
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Hodusoft anuncia el servicio de suscripción de PBX de pago por uso
Los servicios de suscripción están de moda hoy. Desde el mercado de consumo hasta el de negocios, facilitan la obtención…
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Call Centers como emprendimientos en Manizales, Colombia
En la ciudad de Manizales-Colombia, existen 44 empresas dedicadas a los call centers, de las cuales 90% corresponden a emprendimientos.…
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Call center como herramienta contra el cáncer de mama
La Asociación Mexicana de Cirugía Plástica Estética y Reconstructiva y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, trabajarán…
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¿Por qué los call centers se convirtieron en área laboral con mayoría de mujeres?
Por regla general, son mejores en la escuela que los niños, pero en ya mujeres adultas ganan menos, y con…
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Cómo minimizar el KPI tiempo de trabajo después de la llamada ACWT
El tiempo de trabajo después de la llamada (ACWT) es un componente del tiempo de manejo de la llamada que…
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