contact center
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Noticias
Lo que evita la IA en un contact center
Los sistemas de IA pueden proporcionar a los agentes de contact center información en tiempo real sobre el historial de…
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Revista
Revista Parada Visual nº 42 octubre 2023
Descargar en PDF gratis Comprar en papel por 14,95€ Si está interesado en suscribirse por 160€/año o desea anunciarse en…
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Latam
Colombia: Empresa de Contact Center dispone de vacantes en la capital del país
Estas ofertas están dirigidas a personas con título de bachiller y con niveles avanzados de inglés (A2). La empresa Intelcia,…
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Noticias
España: Contact Center para personas con discapacidad en entornos rurales
El proyecto RAÍCES de ILUNION fomenta el compromiso de los trabajadores e impulsa la generación de empleo, con esta iniciativa…
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Latam
Colombia: Entró en servicio el Contact Center de la Secretaría de Salud del Tolima
El Contact Center es una herramienta que prestará un importante servicio a los tolimenses. Se trata de una estrategia que…
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Noticias
México: Estudio que analiza el funcionamiento de los Contact Centers
La capacidad de entregar data visual mejora el desempeño y el logro de objetivos en esta medida. De acuerdo con…
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Noticias
Contact Centers y la Experiencia del Cliente Digital
Los contact centers se convierten en aliados estratégicos para conectar con el nuevo cliente digital. Según un estudio de PwC,…
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Revista
Revista Parada Visual nº 40 agosto 2023
Descargar en PDF gratis Comprar en papel por 14,95€ Si está interesado en suscribirse por 160€/año o desea anunciarse en…
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Latam
Evento: Paraguay realiza el CXInnovation Day
En la ceremonia de apertura estuvieron presentes destacadas figuras del ámbito comercial y gubernamental. El Ministerio de Industria y Comercio…
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Noticias
Paraguay: Sector Contact center crecerá un 20% en empleo
La escuela viene a generar una respuesta a esta formación que se precisa que sea de manera continua y que…
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