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CaixaBank y su transformación digital
CaixaBank, Salesforce y la transformación digital de los servicios bancarios La noticia dentro del mundo de los servicios bancarios se…
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Hewlett Packard Enterprise integra operaciones de IA con NREL
HPE anuncia un proyecto conjunto con el Laboratorio Nacional de Energía Renovable (NREL) del Departamento de Energía de los Estados…
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8×8 Inc lanza 8×8 express, ofreciendo a las empresas emergentes un sistema telefónico completo
8×8, Inc, un proveedor líder en la nube de soluciones de voz, video, colaboración y centros de contacto para más…
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RDX comprará Navisite
El operador de cable Charter Communications ha anunciado la venta de Navisite LLC. Esta es su unidad de servicios en…
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En Bangalore: El asistente de voz de Vernacular.ai VIVA ayuda a Barbeque Nation
Bangalore, India. Vernacular.ai celebra el éxito de su Vernacular Intelligent Virtual Agent (VIVA), que ha sido fundamental para simplificar la…
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Cazadores de Call Centers falsos
Jim Browning y Karl Rock, quienes son youtubers cazadores de call centers falsos, detectaron un call center en la India…
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3 formas de organizar el Contact Center de manera más eficiente
3 formas de organizar el Contact Center de manera más eficiente Con una comunicación clara y proactiva, las empresas pueden…
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Merlin completa el alquiler de la Torre Glòries
Los dos nuevos inquilinos de socimi Merlin Properties en su Torre Glòries son New Relic (una sociedad estadounidense de análisis…
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Avaya, Google e Inteligencia Artificial integradas. Entérate cómo:
Avaya, Google e Inteligencia Artificial integradas. Esta herramienta ya está disponible para los clientes globales. Es la combinación efectiva de…
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¿Cómo encontrar nuevos clientes (y no perderlos)?. Optimizando el uso del sistema CRM
¿Cómo encontrar nuevos clientes (y no perderlos)?. Optimizando el uso del sistema CRM. Es un criterio actual que en una…
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