Latam
-
¿Cómo va la industria de los Call Center en México?
La apertura de la economía mexicana a las corrientes de la globalización a partir del Tratado de Libre Comercio con…
Leer más » -
Argentina: 30% de los migrantes venezolanos trabaja en Call Centers
Una consultora argentina estima que es positivo el impacto en el sector laboral producto de la migración venezolana en el…
Leer más » -
Alcaldía argentina moderniza atención al cliente
La empresa sanitaria municipal presentó su página web totalmente renovada www.osmgp.gov.ar con la incorporación de una novedosa “oficina virtual”, proyectando a…
Leer más » -
Desde un Call Center miden popularidad de jefa de gobierno de la Ciudad de México
A 200 días de iniciado su mandato como jefa de gobierno de la Ciudad de México, Opinión Pública, Marketing e Imagen…
Leer más » -
Call Centers en República Dominicana: 60.000 empleos en 5 años es la meta
Actualmente los Call Centers dominicanos generan 23.000 empleos directos, cifra que representa un crecimiento de 300% desde 2007 a la…
Leer más » -
Call Centers en Guatemala asisten a Festival de Empleo
Esta semana se llevará a cabo el Festival de Empleo 2019, en donde se ofrecerán más de 3 mil 500…
Leer más » -
México: Empresas con necesidades de Contact Centers
En México, la industria de la relación con clientes incrementó 4.1% las ventas en 2018, comparado con el año anterior…
Leer más » -
El Gobierno Argentino gastará más de $1 millón de dólares en un ChatBot para la Casa Rosada
Como tendencia hemos aprendido en sucesivos estudios de las novedades tecnológicas, que los chatbot prestan un servicio informático que incorpora…
Leer más » -
Congreso chileno. Servicio al cliente y contact center 2019. Inteligencia artificial aplicada al servicio al cliente
La asociación Chilena de Empresas de Call Center en conjunto con el Diario Financiero dan vida a la edición número…
Leer más » -
Chile a la vanguardia de la protección legal de los derechos de los trabajadores de los Call Center
En el mes de enero de 2019 en Chile se aprobó la reforma legal para erradicar las malas prácticas y…
Leer más »
