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CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING
Tal vez hayamos visto en la web solicitudes como esta: “Necesito alguien con experiencia en la redacción de campañas de…
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Sangoma impulsa su negocio en España
La compañía norteamericana pionera en VoIP,Sangoma, se posiciona como proveedor de soluciones de telefonía IP y UC para empresas Sangoma…
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Soluciones de inteligencia Artificial pioneras VSE y Bidgely para clientes eslovacos
Mountain View, CA, EE. UU. Y Kosice, Eslovaquia. La utilidad de Eslovaquia Východoslovenská energetika a.s. (VSE) ha introducido una oferta…
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¿Qué son los chatbots?.
Es evidente que la tecnología ha evolucionado en los últimos tiempos para dar respuesta a las necesidades de estos tiempos,…
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Mercado de analítica de voz de los contact centers
La analítica de voz es el segmento de más rápido crecimiento del mercado de analítica de Contact Centers, ya que…
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Inteligencia Artificial, Big Data, Machine Learning y Redes Sociales
La startup TopicFlower, que ofrece herramientas para medir el impacto de las redes sociales en las marcas, firmó una alianza…
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Servicio GoAntifraud para garantizar una generación estable del tráfico entrante
Generación de llamadas entrantes (tráfico entrante) al hacer la terminación de VoIP. Uno de los criterios principales por los cuales…
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Lo que es mejor no decir en una conversación con la Inteligencia Artificial en el Call Center
A partir de cinco minutos de conversación se puede crear un perfil de personalidad. Su clasificación en el archivo del…
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Voice search: facilidades para todo el que concurra.
Hace unos años veíamos muy lejano que con nuestra voz pudiéramos realizar una búsqueda, ahora la tecnología nos ofrece Voice…
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Las narrativas transmedia y el marketing digital
Dos datos resultan útiles para abordar la cuestión. Por un lado, el marketing digital alcanzará para 2020 una inversión global…
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