¿Nintendo desmiente a su propio Call Center?
Hace pocos días circuló la noticia de que Nintendo informaba a través de su Call Center acerca de un programa de intercambio de consolas Switch antiguas por modelos recientes.
![](https://i0.wp.com/www.paradavisual.com/wp-content/uploads/2019/08/NintendoSwitch-GamersRd-1.jpg?fit=1024%2C512&ssl=1)
Sin embargo, la empresa de videojuegos ha publicado un comunicado en el que niega tal posibilidad:
“No tenemos un programa de intercambio de Nintendo Switch. Siempre queremos que los jugadores disfruten de sus sistemas Nintendo Switch, y si algo se interpone en el camino, los alentamos a visitar http://support.nintendo.com para obtener asistencia o contactar a nuestro equipo de asistencia al consumidor”. Dice el comunicado.
Se desconoce la razón por la cual el Call Center o servicio de atención al cliente de Nintendo difundió el programa de intercambio. Los reportes mencionaban que Nintendo cambiaría la consola modelo Switch si la habías comprado durante o después del 17 de julio, fecha en la que se anunció de manera oficial el modelo HAC-001 (-01).
Dicho modelo es una versión actualizada de la consola con una batería de mayor duración y una pantalla mejorada. La nueva versión de Switch se puso a la venta desde hace unas semanas en Estados Unidos, pero lamentablemente sigue conservando algunos errores importantes como el Joy-Con Drift.