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De la Final de la Copa América a un Call Center
Miguel Ángel Castro es portero de fútbol, o era, fue subcampeón de la Copa Libertadores de América con el Olimpia…
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Delta Airlines y el chat de negocios de Apple
Delta lanzó recientemente el soporte basado en Apple Business Chat para el servicio al cliente para satisfacer mejor estas expectativas cambiantes. La capacidad se basa en tecnologías…
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Atención al Cliente de AIDA entrena a su personal
AIDA Cruises inició proceso de capacitación para 15 jóvenes en su Centro de Atención al Cliente. Con 14.000 empleados de…
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Latam
Con 21 Call Center Manizales emplea a 6400 personas
Manizales es la ciudad colombiana que emplea la mayor proporción de trabajadores en actividades relacionadas con Call Centers. Manizales es…
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Latam
Usurpaban el nombre del sistema para cometer fechorías en call center
Los delincuentes realizaban las llamadas telefónicas desde una base conocida como call center en la provincia de Corrientes y obtenían…
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Latam
Jalisco: Call Center atenderá a adultos mayores
El Call Center orientado a la atención de adultos mayores, ya está habilitado, prestará sus servicios a través del teléfono…
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La apuesta por la omnicanalidad para la atención al cliente
Basados en el concepto de la omnicanalidad, Chatbot, call center y WhatsApp son los medios predilectos por los cuales las…
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Latam
¿Cómo va la industria de los Call Center en México?
La apertura de la economía mexicana a las corrientes de la globalización a partir del Tratado de Libre Comercio con…
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Maroc
Rabat cuenta con un Call Center dedicado a marroquíes en el extranjero
Un centro de llamadas dedicado a los marroquíes que viven en el extranjero (MRE), establecido por el Ministerio de Asuntos…
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Latam
Desde un Call Center miden popularidad de jefa de gobierno de la Ciudad de México
A 200 días de iniciado su mandato como jefa de gobierno de la Ciudad de México, Opinión Pública, Marketing e Imagen…
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