call center
-
Noticias
IA y Teleoperadores: Call Centers con lo mejor de dos mundos
Dada la cantidad de atención de los medios de comunicación que se está recibiendo en los últimos tiempos, es muy…
Leer más » -
Latam
Call Centers en Guatemala asisten a Festival de Empleo
Esta semana se llevará a cabo el Festival de Empleo 2019, en donde se ofrecerán más de 3 mil 500…
Leer más » -
Noticias
¡Vacaciones! Planifica tu estrategia de Call Center
Consideraciones generales de la planificación de un Call Center antes de las temporadas de altas ventas. Se debe considerar la…
Leer más » -
Maroc
Comdata Maroc entre los 16 mejores lugares de trabajo.
Comdata Maroc figura entre los 16 mejores lugares de trabajo en Marruecos según ha clasificado American Institute a las empresas…
Leer más » -
Noticias
Contact y Call Center: encuestas gestionadas por profesionales
Conocer el feedback de los clientes es la clave para aumentar la productividad. Genera una cultura de mejora continua en…
Leer más » -
Noticias
Outbound: una estrategia simple pero con gran potencial
Un centro de Outbound es uno en el que los agentes del centro de llamadas realizan llamadas salientes a clientes…
Leer más » -
Noticias
5 características de un buen teleoperador o teleoperadora
Hay muchos elementos y claves para definir una labor exitosa como teleoperador o teleoperadora, pero aquí te dejamos los cinco…
Leer más » -
Noticias
CTI: Eficiencia en la gestión de recursos de un Call Center
CTI o Computer telephony integration es un sistema informático destinado a la interacción entre una llamada telefónica y un ordenador…
Leer más » -
Noticias
Cosmos Call Center presta servicio Omnicanal en Madrid, Bucarest y Tánger
Cosmos Call Center ofrece en sus oficinas en Madrid, Bucarest y el Tanger un Contact Center Omnicanal, en el cual…
Leer más » -
Noticias
Actualidad del Telemarketing y las Televentas.
El telemarketing es un servicio que genera interés, es una forma de realizar marketing directo que utiliza el teléfono para…
Leer más »